Preguntas frecuentes sobre el registro
P. ¿Es necesario comprar una licencia del programa?
R. Si no es un estudiante o una asociación sin ánimo de lucro, la respuesta es sí.
P. ¿Existirán descuentos por la compra de futuras actualizaciones?
R. No, desde el momento en que la licencia le será válida para todas las futuras actualizaciones del programa.
P. ¿Cómo se activa el programa?
R. Una vez que se ha terminado el periodo de prueba o en cualquier momento desde el menú Ayuda -> Registrar WinEsquema puede acceder a la página de compra. Una vez que hayamos recibido el pago, le enviaremos un archivo-llave para activar el programa.
P. ¿Como se instala la llave?
R. Copie el archivo-llave en el directorio donde instaló el programa, generalemente C:\Archivos de programa\WinEsquema5 y reinicie el programa.
P. ¿Como se si está el programa registrado?
R. En la barra de título aparece el nombre del titular de la licencia y en la ventana de Acerca de aparecen los detalles de la licencia.
P. ¿Puedo desregistrar el programa?
R. Borre el archivo-llave llamado winesquema.lic del directorio del programa.
P. Tras realizar el pago, ¿en cuánto tiempo tendré la licencia?
R. Generalmente, tras 24 horas de recibir el pago, recibirá por correo electrónico la licencia.
P. He perdido la licencia, ¿puedo recuperarla de algún modo?
R. Sí. Envíenos un correo a ventas@winesquema.com con el nombre, apellidos y fecha aproximada del registro. Le reenviaremos a la dirección que usó en el registro la licencia de nuevo. Recuerde que es su responsabilidad hacer copias de seguridad de su licencia en un lugar seguro.
Para cualquier otra pregunta, por favor, escriba a nuestro departamento de ventas: ventas@winesquema.com
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